Quem Somos
Mais de 20 anos de história no Brasil
Vamos juntos, mover negócios e vidas!
Rodas e Rodízios
Nossa História
A Casterine nasce a partir da sólida experiência da Colson Rodas e Rodízios, mantendo seus valores e compromissos com inovação, sustentabilidade e qualidade.
O lançamento da marca chega para complementar o portfólio da Colson do Brasil, trazendo novas soluções inovadoras para mobilidade, mas mantendo a mesma força de vendas e equipe dedicada da Colson. Assim, os clientes terão à disposição um atendimento contínuo e personalizado, agora com ainda mais opções para atender às suas necessidades.
Cultura
Missão
Encantar os clientes nos canais de distribuição de rodas e rodízios, buscando inovação contínua para superar suas expectativas.
Visão
Ser o suporte para o sucesso dos clientes, fornecendo soluções em mobilidade por meio de parcerias de longo prazo.
Valores
- Demonstrar integridade;
- Fornecer soluções centradas no cliente;
- Entregar satisfação aos clientes;
- Respeitar a todos;
- Preservar o meio ambiente;
- Perseguir a qualidade;
- Abraçar a diversidade;
- Melhorar continuamente;
- Inovar todos os dias.
Política de Qualidade
Expandir o mercado nacional de rodas e rodízios nos canais de distribuição, oferecendo soluções de altíssima qualidade para encantamento de nossos clientes e buscar a melhoria contínua por meio de recursos globais, alta tecnologia e inovação.
O termo Qualidade Total representa para nós a busca da satisfação de todos os envolvidos nos processos e da excelência organizacional.
Promove o trabalho conjunto entre colaboradores, fornecedores e clientes. Tal compromisso com a qualidade está presente em todas as etapas do processo:
- Produção industrial;
- Atendimento pré-venda;
- Pontualidade de entrega;
- Atendimento pós-venda
A Colson Rodas e Rodízios orgulha-se de oferecer aos clientes o mais ágil serviço de entrega e de acompanhar detalhadamente a satisfação do cliente através de nossas pesquisas pós-venda.
Para efetivação dos seus objetivos, a Colson Rodas e Rodízios considera seus colaboradores como chave de seu sucesso, investindo constantemente em profissionais altamente treinados e em equipamentos de alta tecnologia. Ainda, define a segurança no trabalho como fator de extrema importância dentro da organização, oferecendo aos seus clientes produtos com a segurança necessária para cada tipo de aplicação.
A Colson tem um compromisso sério com a qualidade.
A Colson Rodas e Rodízios possui o certificado ISO 9001, o que afirma o cumprimento com a legislação vigente aplicável e com todos os requisitos que a organização subscreva para o seu sistema de gestão. Também tem um grande cuidado com o meio ambiente, elaborando produtos e fornecendo serviços de qualidade para plena satisfação de seus clientes.
Submetidos aos mais rigorosos testes, conduzidos em seus laboratórios especialmente projetados, ajudam a equipe de engenheiros de produção e processo a aperfeiçoar cada vez mais produtos.
